Verzenden & retourneren

Wij gebruiken PostNL voor onze verzendingen naar buitenland en PostNL voor binnen Nederland. Helaas moeten we een bijdrage vragen voor de verzendkosten omdat er steeds hogere kosten aan ons worden doorberekend door de pakjesbezorgers mede door de stijgende brandstofkosten en lonen. Indien je voor 16:00 uur bestelt, wordt het pakket dezelfde dag nog verstuurd en vaak de tweede dag geleverd. Houd er rekening mee dat er op zondag en maandag geen bestellingen verzonden worden, dus dat de bestellingen die op zondag en maandag worden geplaatst de eerstvolgende dinsdag verzonden worden.

Voor pakketten naar het buitenland:

Onderstaande leveringskosten worden steeds geactualiseerd in de winkelwagen. De kosten getoond in de winkelwagen zijn de meest actuele.

Verzendkosten Nederland.
- We vragen je een bijdrage van 4,95 (Nederland)
- Afhalen in de winkel is natuurlijk gratis.

Verzendkosten België.

- Vaste verzendkosten € 7,95 (België)

- Afhalen in de winkel is natuurlijk gratis.

Versandkosten Deutschland.
- Versandkosten D € 8,95 (Duitsland)

Fixed shipping costs for:
- Frais d'expédition F € 10,95 (Frankrijk)

- Spese di spedizione I € 10,95 (Italië)

- Gastos de envío a E € 14,95 (Spanje)

- Forsendelsesomkostninger DK € 15,95 (Denemarken)

- Shipping costs N € 21,95 (Noorwegen)

- Versandkosten A € 10,95 (Oostenrijk)

- Frais d'expédition L € 10,95 (Luxemburg)

- Versandkosten CH € 23,95 (Zwitserland)

Wij verschepen naar veel landen over de hele wereld. Neem contact op als het land van je keuze er niet bij staat bestellingneefrob@gmail.com

Chocolade verzenden

Wij verzenden onze bonbons niet omdat we niet kunnen garanderen dat deze niet beschadigen en dat de temperatuur niet te hoog is tijdens het verzenden. Heb je hier toch speciale wensen over relatiegeschenken enz. contact ons dan even.

Retouren

Uit hygiënische en voedselveiligheidsoverwegingen kunt u alleen de niet-voedingsproducten terugsturen. Indien een product onverhoopt beschadigd - of niet met de gewenste kwaliteit is aangekomen, neem je het beste contact op met onze klantenservice bestellenneefrob@gmail.com.

Je kunt een modelformulier herroepingsrecht downloaden en invullen indien je daarvan gebruik wenst te maken:

Deze kun je vinden bij onze algemene voorwaarden klik hier

Teleurgesteld

Mochten we je teleurgesteld hebben dan horen we dat graag. Je kunt altijd terecht bij ons via bestellingneefrob@gmail.com of 015-7370370.

Wij zullen altijd proberen de ontstane situatie te verhelpen.

Verzenden & retourneren

Klantenservice

INFO

FAQ